管理者のマインドセット

はじめに

第１章　管理職の役割・心構え

　１　管理者と経営者の違い：「How to do」と「What to do」

　２　上司の業務内容を理解せよ：対外折衝の範囲・責任

　３　配下社員への対応：人間の本質は、変わらない

　４　指揮官の役割：率先垂範

　５　係長の役割：中・長期の人事計画と後継者の育成

　６　右警戒、左注意：非常時・緊急時の心構え

　７　霜を踏みて堅氷に至る：マネジメントのサイクルは常に回しておけ！

　８　高名の木登り：声かけ注意のタイミング

　９　ヒューマン・エラーは防げない：雑談の勧め

 

第２章　組織を活かす人事施策

　１　理想的な人事システム：旧海軍での人事考課の考え

　２　自己評価と他者評価：部下の評価も、時に聞け

　３　進級・昇進の社内ルールをよく知っておけ：考課は慎重に

　４　相対評価の必要性：本人の自己努力も考慮せよ

　５　陽の当らない部門への配慮も必要：声かけ運動の効果

　６　好き嫌いと能力は別！：最大効果を出す人事の組み合わせを

　７　鑿（のみ）と言わば槌（つち）も出せ：打てば響く職場

　８　新しい酒は、新しい革袋に盛れ！：常に新鮮で柔軟な考え方を

　９　運と縁：幸運と努力／天知る・地知る・人知る

　10　児玉源太郎という人：リーダーシップのお手本

 

第３章　心に響く労務管理

　１　心理学の重要性：職場のトラブル／真の原因を追究せよ

　２　性格は直らない：本音の付き合いで配下社員を理解する

　３　高齢者への配慮：職場の危険箇所チェック

　４　耳は２つ、口は１つ：聞き上手は、話し上手

　５　モラルの維持：PDCAサイクルが上手に回っている職場

　６　常にユーモアの精神を：気持ちに余裕を

　７　非公式組織にも目を配れ：本音と建て前

　８　組織興亡のポイント：歴史・戦史が教える要因分析（人・システム・作戦）

　９　ひと声運動の必要性：理解することと納得することは、別物

　10　言いたいことは、明日言え：口は災いのもと

　11　ホーソーン実験の教訓：人間は、時には感情で動く

 

第４章　人財づくりへの投資

　１　管理者教育の究極の目的：真の“紳士”をつくること

　２　度量数称勝：尺度・測定・定量・比較→勝利

　３　やって見せて　言って聞かせて　させて見て：誉めることの効用

　４　忙しい時、トラブル発生時こそチャンス：OJT教育

　５　会津藩「什（じゅう）の教え」：ならぬことは、ならぬものです

　６　かわいい子には旅をさせよ：配下社員には恥をかかせよ

　７　馬には乗ってみよ、人には沿うてみよ：まず試してみよ

　８　十日の菊、六日の菖蒲：なにごとも、タイミング　

　９　情けは人のためならず：風呂桶の哲学

　10　説得力／経験論（帰納法）vs合理論（演繹法）：経験論に軍配！

　11　後世への最大遺物：内村鑑三という人

　12　情報の伝達効率：話相手には、７割しか伝わっていない！

　13　“人質（じんしつ）管理”：品質は、人がつくる（松下幸之助）

　14　「段ボール箱３個」の教え：ふだんからの整理・整頓

　15　３現主義・製造の４Ｍ・安全の５Ｓ：モノづくり現場の原則

 

第５章　教養を深める世界史　

　１　仏教の開祖・お釈迦様：ヒンドゥー教批判が原点

　２　小乗仏教vs大乗仏教：わが国へ伝来したのは大乗仏教

　３　お釈迦様の教え：人間を苦しめるのは、“欲”である

　４　日本仏教の成り立ち：大乗仏教・神道・儒教

　５　スリランカの偉人・恩人　ジャヤワルダナ氏：憎悪は慈悲によって

　６　ユダヤ教vsキリスト教vsイスラム教：共通点があるゆえの葛藤

　７　ヨーロッパの原点：古代ギリシャ、キリスト教、ローマ帝国

　８　民族大移動の影響：ゲルマン民族vsラテン民族

　９　ヨーロッパにおける“川”の意義：交通の拠点・大量輸送手段

　10　十字軍とその影響：ヨーロッパ近代化の引き金

　11　ユダヤ人とアラブ人：もともとは、同じセム語族

12　イスラム版南北朝：シーア派vsスンニ派

13　ルネッサンス：ヨーロッパ近代化三大要因のひとつ

14　宗教改革：政治・経済・社会も含めた大改革

15　フランス革命の影響：市民の権利・ナポレオンの台頭

16　ワイマール共和国：ナチス・ドイツの台頭

17　司馬遷『史記』の世界：執念の歴史文学書

18　古代中国の帝国興亡：秦・漢・隋・唐の興亡

19　気配りの満州族国家　清：中興の租・康熙帝の偉大さ

20　ヒンドゥー教に観るインド人の知恵と功罪：宗教・言語の寛大さ

21　アジアの宗教：仏教、ヒンドゥー教、キリスト教、イスラム教

 

第６章　知恵を育む読書

１　洪自誠『菜根譚』：人生最高の“処世術”のひとつ

２　島津忠良『日新公いろは歌』：薩摩隼人教育の原点

３　佐藤一斎『言志四録』：西郷隆盛、新渡戸稲造の“座右の銘”

４　森本達雄『ヒンドゥー教の世界』：“輪廻”“解脱”の解説

５　柳澤桂子『生きて死ぬ知恵』：般若心経の現代語訳

６　吉村昭『三陸海岸大津波』：これまでも大津波は来ていた

７　阿川弘之『大人の見識』：“急ぎの用事はゆっくりと”

８　中村彰彦『保科正之』：会津藩祖で徳川幕府中興の祖

９　童門冬二『人生を二度生きる』：箱館戦争五稜郭と“海律全書”

10　橋本治『古事記：万葉かな』：日本書紀（漢文）との対比

11　『旧暦で読み解く日本の慣わし』：二十四節季、十干十二支